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人工智能推荐基于消费者偏好自动过滤信息,引发学者们的争论。支持者认为,通过分析消费者的偏好,人工智能推荐可以让消费者更快、更低成本地选择商品。批评者认为,人工智能推荐让消费者更容易陷入信息茧房,降低了消费者接触多种商品的可能性,从而降低了消费者的决策质量。本文基于实验,探讨了人工智能推荐对消费者偏好与信息茧房关系的调节作用,并检验了信息茧房与消费者决策质量之间的关系。研究发现:人工智能推荐强化了消费者的偏好,消费者的偏好与信息茧房呈正相关,进而导致消费者决策质量下降。在人工智能时代,本文有助于揭示人工智能推荐的阴暗面,为人工智能行为的规范提供经验证据。 © 2021 中国科学出版传媒有限公司。出版服务由 Elsevier BV 代表科爱传播有限公司提供。这是一篇根据 CC BY 许可协议提供的开放获取文章(http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)。
在极少数情况下,一本书会在恰当的时机出现。2021 年夏天,当以美国为首的联军撤离阿富汗时,牛津大学出版社出版了《战争的另一面:美国被遗忘的战争和战斗经历》。无论是出版商还是撰写这本书的四位历史学家都没有能力预见到联军驻扎的灾难性结局。很少有人——无论是参与者还是观察者——会想象到当最后一支联军部队和相对较少的阿富汗伙伴离开阿富汗时,哈米德·卡尔扎伊国际机场的情景。《战争的另一面》并没有明确解释联军的战役是如何出错的,但它确实提供了一些迫切需要的见解,说明为什么二十年的阿富汗军事行动似乎收效甚微,而且以如此混乱的方式结束。