在家就医可能是一种获得医疗服务的方式,否则就无法获得医疗服务,尤其是在专科医生稀缺的情况下。然而,有时,任意限制可能会限制患者可以虚拟就诊的医疗服务提供者,或健康计划将涵盖哪些类型的就诊。患者可能会前往州外与专科医生进行初步咨询,希望通过远程医疗进行后续预约。但远程医疗限制通常会阻止提供者跨州为患者看病,这可能会妨碍最佳护理。
Guidehouse 合伙人 Kristin Greenstreet 表示:“改变消费者获取途径不再是医疗系统的可选项。扩大市场份额、减少流失、提高容量、优化收入和提高消费者品牌忠诚度的能力依赖于整个企业的变革。这不是六个月或十二个月的转变。对于供应商来说,这是一个三到五年的旅程,以实现他们的消费者体验模式。”他与医疗系统合作克服他们的消费者体验和获取挑战。“但供应商可以以一种方式安排这些旅程,使他们能够在每一步都获得价值和利益。这是优先排序的关键。”
1. 全科医生是 NHS 的基石。NHS 一直依赖其韧性。在疫情应对中,其重要性和价值再次得到体现。我们的全科医生诊所通过初级保健网络 (PCN) 承担了 COVID-19 疫苗接种计划的大部分工作量,同时还承担了现有工作量。本财年,他们还为全国患者提供了比疫情前同期更多的预约。考虑到社交距离的要求,手术候诊室可能看起来并非如此,但绝大多数全科医生团队从未如此忙碌过。2. 与 NHS 的其他部门一样,最明显的是救护车和急诊科,目前全科医生的工作量压力很大。我们仍在应对疫情带来的额外需求和限制。我们看到被压抑的需求得到释放,这些需求是在疫情期间积累的,当时人们不太可能去诊所就诊或寻求专科护理。全科医生的重要任务是处理其注册名单上患有持续性疾病的患者的积压护理,以避免急性发作或病情加重,否则可能导致可避免的住院甚至过早死亡。 3. 大多数诊所提供方便、高质量的护理。 就整个英格兰而言,年初患者对全科医生的满意度保持得非常好。根据 850,000 名患者的数据,独立全科医生患者调查 2021 显示:患者对全科医生的总体满意度;患者对能够预约的满意度;患者对提供的预约时间的满意度。 这些结果与最近的趋势相反,客观证明了绝大多数全科医生及其多学科实践团队(包括诊所经理和接待员)的奉献精神和专业精神。 它们反映了大多数诊所在疫情期间能够适应和创新的程度,保持和改善了就诊渠道,包括使用远程预约。 对于许多患者来说,远程咨询通常更方便。 就诊渠道的挑战
如果吸入:移至新鲜空气处。如果症状持续,请就医。与眼睛接触:睁开眼睛,用水连续冲洗至少 20 分钟。立即就医。继续冲洗,直到医务人员告诉停止。与皮肤接触:脱掉受污染的衣服。用大量水清洗皮肤。立即就医。重新使用前清洗受污染的衣服。如果吞食:不要催吐。漱口。给少量水。切勿给昏迷者口服任何东西。立即就医。如果发生呕吐,请将头部保持在臀部以下,以防止吸入肺部。对医生的建议:对症治疗。该产品对皮肤和眼睛有腐蚀性。如果眼睛灼伤,应寻求眼科医生的意见。
如果吸入:移至新鲜空气处。如果症状持续,请就医。与眼睛接触:睁开眼睛,用水连续冲洗至少 20 分钟。立即就医。继续冲洗,直到医务人员告诉停止。与皮肤接触:脱掉受污染的衣服。用大量水清洗皮肤。立即就医。重新使用前清洗受污染的衣服。如果吞食:不要催吐。漱口。给少量水。切勿给昏迷者口服任何东西。立即就医。如果发生呕吐,请将头部保持在臀部以下,以防止吸入肺部。对医生的建议:对症治疗。该产品对皮肤和眼睛有腐蚀性。如果眼睛灼伤,应寻求眼科医生的意见。
短暂性脑缺血发作 (TIA) 有时也被称为“小中风”,是指由于脑部血流减少,但不足以对脑细胞造成永久性损伤,导致患者出现暂时性神经症状。这是一种医疗紧急情况,需要立即就医,以防止将来再次发生中风。即使神经症状消退,患者也应立即就医。经历过 TIA 或中风的人将来再次发生 TIA 或中风的风险更高。
给动物施用兽药的人员应采取特别预防措施: 对使用者: 该兽药含有矿物油。意外注射/自我注射可能会导致剧烈疼痛和肿胀,尤其是注射到关节或手指时,如果不立即治疗,在极少数情况下可能会导致受影响的手指丢失。如果您不小心注射了该兽药,即使只注射了极少量,也应立即就医,并随身携带包装说明书。如果体检后疼痛仍持续超过12小时,应再次就医。