我们提供机翼上方和下方的一线机场服务,确保乘客和飞机高效准时地完成旅程。我们的服务包括在值机和行李托运处迎接和服务乘客、分拣、装卸行李、坡道处理服务、在结冰条件下为飞机除冰以及清洁机舱以准备下一班航班。每一次乘客旅程都可能与 Menzies 有多次可见和不可见的互动,我们始终尽最大努力提供安全可靠的服务和世界一流的乘客体验。
高性能不再仅仅意味着提供最大的目的地范围,或通过尼斯提供最佳连接,以及提供必要的高质量机场服务。现在,它意味着能够履行机场在管理欧洲空中交通方面的新角色。凭借欧洲空中导航安全组织 (Eurocontrol) 的 A-CDM(机场协同决策)认证,机场的所有合作伙伴目前都受益于更好的协调,我们现在正在努力改善欧洲空中交通的流动性。同样,我们 APOC(机场运营中心)的实施是一个重要的里程碑。APOC 是协作管理机场运营的最有效和最先进的手段。这个庞大的控制站可以实时交换信息,确定最相关的解决方案,启动实施并验证其对所有航站楼、跑道和机场周围环境的影响。预期的改进包括更好的准时性和更顺畅的客流,而共同点是提高安全性,特别是在增强健康保护方面。
摘要。鉴于迅速增长的乘客和交流量,机场寻求可持续的解决方案,以改善乘客的经验和舒适性,同时最大程度地提高他们的利润。用于改善机场服务质量和管理流程的主要技术,包括物联网(IoT)系统,这些系统实现了智能机场和与其他公共基础架构和智能城市公用事业的相互联系的潜力。为了提供智能机场服务,实时延迟数据和预测是关键的信息来源。本文使用机器学习技术在Apache Spark(一个云计算框架)上引入了必不可少的方法,Apache Mllib是一个机器学习库Apache Mllib,以开发和实施可与信息系统完整的空气延迟的预测模型,以便提供最新的分析。实验结果已经用各种算法在分类和回归方面实现,从而体现了所提出的框架的作用。
摘要。目前,泰国实施的“泰国 4.0”项目主要强调人力资源和信息技术管理方面的更好表现。然而,服务质量是创造业务差异化以及提升更高市场竞争力的关键。航空业是竞争最激烈的行业之一,因此,乘客对机场服务质量及其高效设施管理的满意度是创造业务差异化并影响可持续发展的最重要因素。本文旨在调查(1)影响泰国 4.0 时代素万那普机场服务质量的因素和(2)乘客满意度。本研究采用了重要性-绩效分析 (IPA) 的概念,结果表明,在许多领域,乘客对服务质量的期望高于乘客所获得的服务。然而,从已发布的 150 份问卷来看,调查结果显示,大多数受访者对素万那普机场的互联网和无线连接服务质量的满意度最高,而对入境流程的服务质量的满意度最低,其中人力资源管理的有效性是影响服务质量的关键因素。此外,还有关于自我管理的建议
前言 正确设计、安装和维护目视导航辅助设备的电气系统是确保民航安全、正常和高效的先决条件。为此,本手册提供了有关机场照明电气系统设计和安装的指导。机场照明电气系统包括其他电气装置通常不涉及的功能。因此,本手册不仅研究电气实践和装置的一般特征,还研究对机场装置具有特殊意义的特征。我们假设本手册的读者熟悉电路和一般设计概念,但可能不了解机场装置的某些特征,而这些特征在其他装置中较少遇到。值得注意的是,本手册中提供的材料旨在补充与电气装置相关的国家安全规范。本手册不研究机场建筑物的电气系统。同样,本手册也不涉及电气系统的维护。有关后一个问题的指导,建议读者参阅《机场服务手册》(Doc 9137 号文件)第 9 部分 — 机场维护实践。此外,本手册不涉及无线电导航辅助设备。这些辅助设备的电气系统设计和安装指南将由机场管理局制定。
词汇表 ACAFA - 阿克纠宾斯克民航飞行学院 ACT - 机场控制塔 AeMS - 航空气象站(民用) AMS - 航空气象站 ANO - 自治非商业组织 A & AE - 航空和航空电子设备 AS - 机场服务 CRT - 坠机和救援队 CRTr - 坠机和救援训练 CRW - 坠机和救援工作 CRS - 坠机和救援站 AMC - 航空维修中心 АMB - 飞机维修基地 AS - 航空中队 FS - 飞行安全 MM - 中间标志 SSN - 春夏导航 SSP - 春夏季 PEB - 体能评估委员会 AQC - 高级资格委员会 DFB - 部门消防队 ASCC - 辅助启动控制中心 APU - 辅助动力装置 AT - 航空运输 CA - 民航 HV - 水平能见度 PAS - 公共广播系统 SSRICA - 国家民航科学研究院 GPT - 下滑道发射器 ArCC - 区域控制中心 AppCC - 进近控制中心 TCC - 滑行控制中心 OM - 外标志 US -统一系统 ZAO - 封闭式股份公司 ASDC - 空军中队副指挥官 AES - 航空工程服务 ICAO - 国际民用航空组织 ILS - 仪表着陆系统 MP - 维护人员 ASC - 空军中队指挥官 ATC - 空中交通管制
• 国际民航组织机场服务手册(Doc 9137)第 1 部分,救援和消防 • 国际民航组织人为因素培训手册(Doc 9683) 1 引言 1.1 ANR-139 规则 36(3)(a)(ii) 要求机场运营人必须确保所有为机场提供救援和消防服务的人员都接受过机场救援和消防人员培训计划的培训,其中包括人的表现和团队协调方面的培训。 1.2 人为因素的主题是人。它与人们的工作和生活环境有关。它与人们与设备、程序和环境的关系有关。同样重要的是,它与人们与其他人的关系有关。人为因素涉及航空系统内人类的整体表现;它寻求通过系统地应用人文科学来优化人们的表现,通常融入系统工程的框架内。它的双重目标可以看作是安全和效率。 1.3 人为因素本质上是一个多学科领域,包括但不限于:心理学、工程学、生理学、社会学和人体测量学。事实上,正是这种多学科性质和组成学科的重叠使对人为因素进行全面定义变得困难。 2 SHEL 模型 2.1 SHEL 模型提供了一个概念框架来帮助理解人为因素。它说明了构成该主题的各种组成部分和界面(或交互点)。人为因素要素可分为四个基本概念类别: (a) 软件:计划、程序、文档等。 (b) 硬件:机器、设备等。 (c) 环境:内部(例如工作场所)、外部(例如周围环境)等。 (d) 活动软件:人的因素 2.2 人与 SHEL 模型其他要素之间的交互是人为因素的核心,其中涉及以下要素之间的界面:
前言 正确设计、安装和维护目视导航设备电气系统是民航安全、正常和高效的先决条件。为此,本手册提供了有关机场照明电气系统设计和安装的指导。机场照明电气系统包括其他电气装置通常不涉及的功能。因此,本手册不仅研究电气实践和装置的一般特征,还研究对机场装置具有特殊意义的特征。假设本手册的读者熟悉电路和一般设计概念,但可能不了解机场装置的某些特征,而这些特征在其他装置中较少遇到。值得注意的是,本手册中提供的材料旨在补充与电气装置相关的国家安全规范。本手册不涉及机场建筑物的电气系统。同样,本手册也不涉及电气系统的维护。有关后一个问题的指导,建议读者参阅《机场服务手册》(Doc 9137 号文件)第 9 部分 — 机场维护实践 。此外,本手册不涉及无线电导航辅助设备。这些辅助设备的电气系统设计和安装指导将在稍后制定。实施 本文中的材料旨在为各国实施附件 14 — 机场,第 I 卷 — 机场设计和运行 规范提供帮助,从而帮助确保统一应用这些规范。但是,设计师应该知道,当地的电气规范可能优先。未来发展 为了保持本手册的相关性和准确性,欢迎提出改进格式、内容或呈现方式的建议。任何此类建议或意见都将得到审查,如果认为合适,将纳入手册的定期更新中。定期修订将确保手册保持相关性和准确性。______________________对本手册的评论请发送至: 国际民用航空组织秘书长 999 Robert-Bourassa Boulevard Montréal, Québec H3C 5H7 Canada 本手册的下一版将包含未来 IEC 61820 标准(航空地面照明恒流串联电路的系统设计和安装要求,预计于 2018 年)的建议并与之保持一致。
ABRV 名称索引 ABRV 名称索引 ABRV 名称索引 ABRV 名称索引 ABRV 名称索引 844S 844 South River Road G12 EHSB 马健康科学大楼 G10 LYLE Lyle-Porter 大厅 F9 RAWL Jerry S. Rawls 大厅 H7 停车场目录 AACC 亚裔美国人资源和文化中心 F5 ELLT Edward C. Elliott 音乐厅 G6 LYNN Charles J. Lynn 兽医学大厅 G9 REC 朗诵大楼 G7 PGG Grant Street 停车场 H7 ABE 农业和生物工程 F8 FLEX Flex 实验室 D8 MACK Guy J. Mackey 竞技场 G4 RHPH Robert E. Heine 药房大楼 G5 PGGH 研究生院停车场 H8 ADDL 动物疾病诊断实验室 F10 FORD Fred And Mary Ford 餐厅 E4 MANN Gerald D. and Edna E. Mann 大厅 E8 SC斯坦利库尔特大厅 G6 PGH 哈里森街停车场 F9 ADPA 探索公园 A 栋 Aspire D7 FORS 林业大楼 G8 MATH 数学科学大楼 G6 SCHL 海伦 B. 施勒曼学生服务大厅 G5 PGMD 麦克库琴大道停车场 C6 ADPB 探索公园 B 栋 Aspire D8 FPRD 林产品大楼 G8 ME 机械工程大楼 G6 SCHO 舒韦大厦 F1 PGNW 西北大道停车场 H5 ADM 农业创新中心 E11 FRNY Forney 化学工程大厅 G5 MJIS 马丁 C. 吉施克生物医学工程大厅 E8 SCPA 斯莱特表演艺术中心 E4 PGU 大学街停车场 F6 AERO 航空科学实验室(机库 3 号) C10 FWLR 哈里特 O. 和詹姆斯 M. 福勒 Jr. 纪念馆 E7 MMDC 材料管理与配送中心 F11 SIML Holleman-Niswonger 模拟器中心 A10 PGW 伍德街停车场 H8 AGAD 农业管理大楼 G8 GMF 场地维护设施 F11 MOLL Mollenkopf 运动中心 F3 SMLY John C. Smalley 住房和食品服务管理中心。 E6 住房目录 AHF 动物饲养设施 G10 GRIS Grissom Hall H6 MRGN Burton D. Morgan 创业中心 E8 SMTH Smith Hall F8 CARY Franklin Levering Cary Quadrangle F4 AQUA Boilermaker 水上运动中心 E6 GRS 场地服务大楼 E8 MRRT Marriott Hall F7 SOIL 土壤侵蚀实验室 E8 DUHM Ophelia Duhme 宿舍楼 E6/7 AR Armory F6 HAAS Felix Haas Hall F6 MSEE 材料与电气工程 G5 SPUR Tom Spurgeon 高尔夫训练中心 C1 ERHT Amelia Earhart 宿舍楼 D7 ARMS Neil Armstrong 工程学大楼 G4 HAMP Delon 和 Elizabeth Hampton 土木工程学大楼 G5 MTHW Matthews Hall F7 STDM Ross-Ade 体育场 F3 FSTC 中央第一街塔 D7 ASB 机场服务大楼 B11 HANS Arthur G. Hansen 生命科学研究大楼 F8 NACC 美洲原住民教育和文化中心 F5 STEW 斯图尔特中心 G7 FSTE 第一街塔,东部 D7 ASTL 动物科学教学实验室 E8 HEAV Heavilon 大厅 G6 NISW Niswonger 航空技术大楼 C10 TEL 电信大楼 F7 FSTW 第一街塔,西部 D7 BALY 拉尔夫和贝蒂贝利大厅 H6 HERL 赫里克声学 E8 NLSN Philip E.纳尔逊食品科学大厅 G8 TERM 航站楼(2 号机库) B11 GRFN 格里芬宿舍北楼 E6 BCC 黑人文化中心 F6 HGRH 园艺温室 G9 NUCL 核工程大楼 H6 TERY 奥利弗·珀金斯·特里之家 E8 GRFS 格里芬宿舍南楼 E6 BCHM 生物化学大楼 F8 HIKS 约翰·W·希克斯本科图书馆 G7 PAO 包玉刚视觉与表演艺术大厅 G8 TREC 草坪娱乐中心 D5 HLTP 山顶公寓 E2/3 BELL 钟楼 G6 HLAB 赫里克实验室 E8 PEST 农药施用者培训设施 C1 UNIV 大学大厅 G7 HARR 本杰明·哈里森宿舍 D7 BIND 宾德利生物科学中心 D8 HNLY 比尔和莎莉·汉利人类发展研究所 E7 PFEN 大卫·C·芬德勒农业大厅 G7 VA1 兽医动物隔离大楼 1 F9 HAWK George A. Hawkins 大厅 G8 BRES Drew & Brittany Bress 学生运动中心 F3 HOCK Hockmeyer 结构生物学大厅 E9 PFSB 物理设施服务大楼 F11 VA2 兽医动物隔离楼 2 F9 HCRN 荣誉学院宿舍楼北 E6 BRK Birck 纳米技术中心 D8 HORT 园艺楼 G8 PHYS 物理楼 G5 VLAB 兽医实验室动物楼 G10 HCRS 荣誉学院宿舍楼南 E6 BRNG Steven C. Beering 人文教育大厅 F7 HOVD Frederick L. Hovde 行政大厅 G5 PJIS Patty Jischke 早期护理和教育中心 C8 VMIF 兽医隔离设施 G10 HILL Hillenbrand 宿舍楼 D6 BRWN Herbert C. Brown 化学实验室 G6 HRTP 园艺公园谷仓 A6 PMU 普渡大学纪念联盟 H7 VOIN Samuel Voinoff高尔夫馆 D1 MCUT John T. Mccutcheon 宿舍 C7 CHAS Chaney-Hale 科学馆 JNSN Helen R. Johnson 护理馆 G5 PMUC 普渡纪念联盟俱乐部 H7 VPRB 兽医病理学研究大楼 F9 MRDH Virginia C. Meredith 宿舍 D/E6 CL50 1950 级演讲厅 G6 KCTR Krannert 高管教育与研究中心 H8 POAN 家禽科学附楼 F8 VPTH 兽医病理学大楼 G9 OWEN Richard Owen 宿舍 E4 COMP 复合材料实验室 C11 KFPC Kozuch 足球表演中心 F2 POTR AA Potter 工程中心 G6 WADE Walter W. Wade 公用事业厂 G10 PVIL 普渡村 C/D8/10 CREC Cordova 休闲运动中心 E5/6 KNOY Maurice G. Knoy 技术馆 H6 POUL 家禽科学大楼 E8 WALC Thomas S. 和 Harvey D. Wilmeth 主动学习中心 G6 SHLY Frances M. Shealy 宿舍 E6/7 DAUC Dick & Sandy Dauch 校友中心 H8 KRAN Krannert 管理研究生院 H7 PRCE Peirce 大厅 G6 WANG Seng Liang Wang 大厅 G5 SHRV Eleanor B. Shreve 宿舍 D6 DLR 发现和学习研究大厅 E9 KRCH Krach 领导力中心 E6 PRSV 印刷服务设施 F11 WDC Windsor 餐饮广场 E6 TARK Newton Booth Tarkington 宿舍 E4/5 DMNT Clayton W. Dement 消防站 D6 LAMB Ward L.Lambert 体育馆和体育馆 F4 PSYC 心理科学大楼 G6 WDCT Wiley Dinning Court E5 VAWT Everett B. Vawter 宿舍 E6/7 DOYL Leo Philip Doyle 实验室 G9 LCCP 普渡大学拉丁裔文化中心 F5 PUSH 普渡大学学生健康中心 F5 WEST Westwood Manor B5 WARN Martha E. 和 Eugene K. Warren 宿舍 E6/7 DRUG 药物研发中心 F8 LILY Lilly 生命科学馆 F8 PVAB 普渡村行政大楼 D9 WSLR Roy L. Whistler 农业研究馆 G8 WILY Harvey W. Wiley 宿舍 E5 EE 电气工程大楼 G5 LSA 生命科学动物大楼 F8 PVCC 普渡村社区中心 C8 WTHR Richard Benbridge Wetherill 化学实验室 G6 WOOD Elizabeth G. 和 William R. Wood 宿舍 E6/7 EEL 昆虫学环境实验室 G8 LSPS生命科学植物与土壤实验室 F8 PVP 普渡村幼儿园 C8 YONG Ernest C. Young 大厅 H8 414R 414R 公寓 F5 EHSA 马健康科学附楼 G10 LSR 生命科学靶场 F8 RAIL 美国铁路大厦 G6 LWSN Richard & Patricia Lawson 计算机科学大厦 F6 RALR Ross-ade 体育场更衣室 F4