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UR 关于能源供应商客户服务水平的咨询
• 市场领先的 2200 万英镑可负担性基金，是爱尔兰同类基金中规模最大、最全面的基金 • 在爱尔兰岛实施七项政府计划，帮助支持 750,000 名客户。 • 履行自愿的 UR Winter Charter 承诺（2023 年冬季和 2024 年冬季）。 • 在 SSE 的推动下，与第三部门机构进行了广泛的接触，包括倡导修订我们的 EAI Energy Engage Code • 通过我们与圣文森特德保罗的合作伙伴关系，委托独立研究客户体验，该研究以研究为主导，改进了客户资料、网站和客户旅程。 • 投资于客户至上 1，包括系统和培训改进以及支持全渠道服务，我们将继续投资并优先考虑这些服务 • 审查员工薪酬和福利，以提高留任率和工作满意度，并发展我们的代理到顾问计划。
能源供应商客户服务水平
处于弱势境况的消费者可能需要立即获得帮助，或者需要代表他们并代表他们利益行事的代表。这应包括充分的培训，以确保充分遵循这些流程（在客户联络中心服务的要求 6 下讨论）。Click Energy 所有面向客户的员工都接受过有关其角色各个方面的培训，因此我们的客户服务部门中没有不同的部门。出于这个原因，我们故意没有在电话线上设置 IVR，要求客户按 1 或 2 来联系不同的部门或针对不同的查询。如果弱势客户联系 Click Energy，首先回答客户查询的员工将需要全力协助客户。在极端情况下，我们的顾问可能需要额外的支持，因此我们会随时安排一名高级员工，以便能够做出任何必要的决定或接手客户查询（如果需要）。由于 Click Energy 的等待时间不长，放弃率较低，并且所有电子邮件/信件联系都及时得到回复，因此我们认为不需要分类系统，如果被迫实施，可能会对我们当前的客户服务水平产生整体负面影响。我们接受这一观点，并认为这可能对一些供应商很有效，但对 Click Energy 来说这不是必需的，因此不应该
请求清洁能源供应链分析的信息发行日期：2024年4月26日主题：信息请求（RFI）说明这是
•数据和信息支持供应链分析•DOE在2022年的供应链分析方法和数据背景建立了制造和能源供应链（MESC）的办公室，作为DOE重新调整的一部分，以确保并加强国内供应链。MESC有多个资金计划，重点是部署和扩大制造能力，以开发有弹性的能源部门工业基础。doe整体上定义了能源部门工业基础（ESIB），以代表能源部门和相关的供应链，其中包括所有行业，公司和利益相关者直接和间接参与能源部门。除了为制造业的公共投资提供资金外，MESC还正在开发清洁能源技术的最新供应链分析，以确定供应链各个组成部分的投资战略机会。这些工具是分析骨干，有助于为计划实施和投资提供信息。
致市长和市议会的备忘录——增加温哥华气候智能型可再生能源供应
- 温哥华目前有 338 个 BC Hydro 净计量项目（主要是太阳能）。 - 2023 年 9 月批准多路复用后，RS 区域的各种设计指南将被取消，预计将使有意在新的 R1-1 区域安装太阳能电池板的居民更加容易。这一标准化将补充早期为简化和简化太阳能许可流程所做的努力。 - 该市的社区能源公用事业公司利用从污水中捕获的能量为超过 640 万平方英尺的住宅、商业和机构空间提供空间供暖和热水。随着时间的推移，可以添加其他本地可再生能源，以支持系统扩展并实现向 100% 可再生能源的过渡。 - 工作人员还支持开发和脱碳当地非市属区域能源系统，重点是实现废热能回收和扩大可再生能源的影响（例如，River District 和 Sen̓ áḵw）。
制造业和能源供应链办公室，§48C ...
• 变速电机及其控制系统的回扣，总计 1000 万美元。 • 回扣等于电机马力 + 控制马力乘以 25 美元。 • 实体可以申请任意数量的符合条件的系统，每年最多可获得 25,000 美元。 • EPS 计划的合格实体分为两类。
偏远地区能源供应 (RAES) 计划和 APY 土地
在管理生命支持客户方面，电力供应商有义务，包括维护生命支持客户登记册并就任何计划停电发出通知。有关生命支持标准的更多信息，或者如果您或您家中的居民需要生命支持，您必须联系您的供应商。
2024_2 财年能源供应电价表。Ttol ...
1' 如果电弧炉/轧钢厂的供电电压为 33kV 及以上，则应适用相应电压等级的 HT 工业电价。上表为 11kV 电压下的电弧炉确定的电价包含附加费。但是，在开放接入机制下接入电力的开放接入消费者也应支付 30 派萨/单位的附加费。2' HT 供电和大宗供电类别的固定费用以合同需求的 Rs. / kVA 为单位。3' 对于大宗供电消费者（大宗供电 - Ds 除外），在合同需求未获批准的情况下，固定费用以连接负载的 Rs'/kw 为单位，在合同需求获批准的情况下，以合同需求的 Rs'/kvA 为单位。 4' 律师室应按本命令确定的与长期供电成本（即 6,48 卢比）相当的单一费率（关税）征收。不得收取需求/固定费用。5' 电力火葬场应按每单位（kvA 或 kWh）2.zs 卢比的优惠关税征收。不得收取需求费用。6' 关税和收费表不包括电力税、市政税、潘查亚特税（根据州政府发布的通知征收）和现行 MyT 法规规定的 FSA。7' 符合条件的 Gaushala 的关税为 2.o lkwh 卢比，但州政府须支付补贴。 8' 如果州政府希望将包括 MMC/补贴在内的优惠扩大到任何消费者类别，则应根据《2003 年电力法》第 65 条的规定实施。9' 哈里亚纳邦电动汽车充电站的电力供应电价应为单项电价，相当于本命令中确定的高峰供电（即 6.12 卢比）和长期供电（即 6.48 卢比）的费用。非高峰/夜间优惠政策也应适用。不得有固定/需求费用。10' 对于已与高峰供电合并的现有 50 千瓦以上至 70 千瓦（长期供电）的消费者，电价应按照高峰供电计算。如果没有兼容的电表，可以使用 0.90 的标准功率因数。但是，配电公司应确保在本命令发布后的六个月内由配电公司或消费者自己安装具有所需精度的兼容仪表。需要澄清的是，消费者没有选择的权利。但是，应给予此类消费者选择权，要么将负载降低到 50 Kw 以下，要么在一年内转换为 HT 计量。11' 礼拜场所的关税应为与国内供应关税相当的单一关税。L2' 与 HT / LT 供应合并的 ND 类别的收费（本命令中确定的能源和需求费用除外）应按照适用于以前的 HT I LT 行业的收费执行。指示配电公司提交一份全面的提案，修改一般和杂项费用以及相关法规，例如供应义务法规。13'临时供应关税应保持不变，即按照委员会对 FV 2021_22 的关税命令执行。
美国能源供应和使用：背景和政策入门
2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 大流行及其后续应对措施颠覆了企业、学校和家庭的日常运作方式。部分推动能源消费的经济活动出现下滑。这些因素导致美国人的能源消费方式发生重大转变。例如，从 2020 年初到 2020 年 3 月中旬，美国的石油产品（包括汽油和柴油）消费量下降了 30% 以上。5 2019 年至 2020 年，年度石油消费量下降了 12%。6 同样，由于企业为应对 COVID-19 缓解措施而关闭，美国部分地区的电力需求也出现下降。7 2020 年，全美电力消耗下降了 3.8%。在这两种情况下，消费量在 2021 年和 2022 年均出现反弹，接近（石油）或超过（电力）2019 年的水平。8
供应链中断和能源供应冲击
供应链和能源市场的供应冲击可能会影响不利的经济活动，并导致欧元区的通往升高。真正的GDP，核心价格和中期预期的通气是否会受到这种供应冲击的影响？要回答这个问题，我们使用贝叶斯结构矢量自动进程（SVAR）模型，确定了共同的供应链破坏冲击和零售能源供应冲击以及需求冲击。我们表明，不利供应链破坏冲击对通往期望的影响和核心HICP的影响强大且相当持久，而能源供应冲击的影响很小且短暂。GDP相反，在供应链拆卸冲击后，在零售能源供应冲击后的中期后立即下降。全球供应链中断的欧元地区的汽车产量强烈影响。它是一个关键部门，在整个部门中，它的特征是最长的供应链（Boranova等人。2022）。因此，为了确定供应链中断冲击，我们使用供应商在机动车行业中的交付时间，该供应商捕获了该行业供应链延迟的程度。通常，通过假人（Finck和Tillmann 2022）在经验模型中关闭2020个时期，或通过解决异性恋性（Lenza and Primiceri 2022）的方法处理。宏观经济冲击相对较大时可以更好地识别出来（Rigobon 2003）。从俄罗斯到欧盟（欧盟）的天然气供应在2021年秋季开始显着切割在这项研究中，在证明随机趋势在整个1999 - 2022年的样本期间保持稳定之后，表征3月至2020年3月的极端波动率，而汽车生产本质上是4月的停止，用于识别供应链中断的冲击。特别是，我们假设供应商在3月至2020年4月（4月（5月）的预测错误）主要是由正（负）供应链中断冲击驱动的。通过微计算证据证实了这一假设：通过使用不同的差异方法，Lebastard，Matani和Serafini（2023）（2023年）发现，法国人的表现发现，在3月相反的2020年，在3月相反，在3月相反，在3月相反的出口商中，在全球供应链上更差，而
避免在新英格兰使用能源供应组件
表 31. 假设存在一些可避免的利润，按最终用途划分的零售客户天然气避免成本（2024 美元/MMBtu） ............................................................................................................................................. 55 表 32. 零售燃料避免成本比较（15 年平准化，2024 美元/MMBtu）............................................................................................................. 57 表 33. 2019 年至 2021 年按最终用途部门划分的 SEDS 加权平均新英格兰燃料价格（2024 美元/MMBtu） ............................................................................................................................. 61 表 34. 2019 年至 2021 年新英格兰加权平均燃料价格与全国加权平均燃料价格之比 ............................................................................................................................. 61 表 35. 2023 年按最终用途部门划分的新英格兰燃料价格（2024 美元/MMBtu） ................................................................................................................ 62 表 36. 燃油和其他燃料的避免成本（2024 美元/MMBtu） ................................................... 63 表 37. AESC 2024 中的报告区域 .......................................................................................................... 66 表 38. AESC 2024 中的建模负荷区域 ........................................................................................................ 66 表 39. EnCompass 建模区域（垂直）和 AESC 2024 报告区域（水平）之间的转换 ............................................................................................................................. 67 表 40. AESC 2024 中建模讨论的反事实情景和敏感性 ............................................................................. 73 表 41. 用户侧储能分类 ............................................................................................................................. 89 表 42. 用户侧储能的建模数量（MW） ............................................................................................. 91 表 43. 新兴 DSM 技术的现状 ............................................................................................................. 98 表 44. 核电机组详情 ............................................................................................................................. 107 表 45. 煤炭机组详情........................................................................................................................... 108 表 46. 增量天然气和石油添加量 .......................................................................................................... 108 表 47. 主要天然气和石油退役 ............................................................................................................ 109 表 48. 新电池存储添加量 ...................................................................................................................... 110 表 49.EnCompass 模型中假设的通用常规资源的运行特性 ...................................................................................................................................................... 111 表 50. 美国环保署提议的《化石燃料发电厂温室气体标准和指南》下新天然气机组的合规途径和相关成本 ................................................................................................................ 112 表 51. 集团传输限制 ...................................................................................................................................................... 113 表 52. 受 310 CMR 7.74 约束的发电机组列表 ............................................................................................. 121 表 53. 2050 年各州特定的温室气体减排目标 ............................................................................................................. 123 表 54. 描述相对于 1990 年水平所需的减排量的行业分项限制 ............................................................................................................. 124 表 55. 电力部门温室气体排放量与电力部门分项限制相比的差异（百万短吨 CO2e） ............................................................................................................................................. 126 表 56. 现有发电厂的合规选项根据 EPA 拟议的 111(d) 规则 .............................................................. 129 表 57. 根据 EPA 拟议的 111(b) 规则，新建天然气电厂的合规选项 ........................................................ 129 表 58. 受拟议的 111 规则约束的现有天然气电厂列表 ............................................................................. 130 表 59. 按轮次划分的 FCA 价格结果（仅限剩余池结果） ............................................................................. 136 表 60. 最近和待定的 FCA 的容量价格（2024 年每千瓦月美元） ............................................................. 139 表 61. 相对于 FCA 17 的预计累计供应变化（GW） ............................................................................. 141 表 62. FCA 18 的预计容量价格（2024 年每千瓦月美元） ............................................................................. 142 表 63. 剩余池中的容量价格比较（2024 年每千瓦月美元） ............................................................................. 150表 64. 新容量市场结构期间（FCA 18 后）所有建模情景的季节性容量价格（2024 美元/千瓦年）............................................................................................................. 158受 310 CMR 7.74 约束的发电机组列表 .............................................................................. 121 表 53. 2050 年各州特定的温室气体减排目标 .............................................................................. 123 表 54. 描述相对于 1990 年水平所需的减排量的行业分项限额 ............................................................. 124 表 55. 电力行业温室气体排放量与电力行业分项限额的差异（百万短吨 CO 2 e） ............................................................................................................................. 126 表 56. EPA 拟议的 111(d) 规则下现有发电厂的合规选项 ............................................................................. 129 表 57. EPA 拟议的 111(b) 规则下新建燃气电厂的合规选项 ............................................................................. 129 表 58. 受拟议的 111 规则约束的现有燃气电厂列表 ............................................................................................. 130 表 59. 按轮次划分的 FCA 价格结果（仅限剩余池结果）...................................................................................................... 136 表 60. 最近和待定 FCA 的容量价格（2024 美元/千瓦月）........................................................................ 139 表 61. 相对于 FCA 17 的预计累计供应变化（GW）............................................................................. 141 表 62. FCA 18 的预计容量价格（2024 美元/千瓦月）............................................................................. 142 表 63. 剩余池中的容量价格比较（2024 美元/千瓦月）............................................................................. 150 表 64. 新容量市场结构期间（FCA 18 后）所有建模情景的季节性容量价格（2024 美元/千瓦年）..................................................................................................................... 158受 310 CMR 7.74 约束的发电机组列表 .............................................................................. 121 表 53. 2050 年各州特定的温室气体减排目标 .............................................................................. 123 表 54. 描述相对于 1990 年水平所需的减排量的行业分项限额 ............................................................. 124 表 55. 电力行业温室气体排放量与电力行业分项限额的差异（百万短吨 CO 2 e） ............................................................................................................................. 126 表 56. EPA 拟议的 111(d) 规则下现有发电厂的合规选项 ............................................................................. 129 表 57. EPA 拟议的 111(b) 规则下新建燃气电厂的合规选项 ............................................................................. 129 表 58. 受拟议的 111 规则约束的现有燃气电厂列表 ............................................................................................. 130 表 59. 按轮次划分的 FCA 价格结果（仅限剩余池结果）...................................................................................................... 136 表 60. 最近和待定 FCA 的容量价格（2024 美元/千瓦月）........................................................................ 139 表 61. 相对于 FCA 17 的预计累计供应变化（GW）............................................................................. 141 表 62. FCA 18 的预计容量价格（2024 美元/千瓦月）............................................................................. 142 表 63. 剩余池中的容量价格比较（2024 美元/千瓦月）............................................................................. 150 表 64. 新容量市场结构期间（FCA 18 后）所有建模情景的季节性容量价格（2024 美元/千瓦年）..................................................................................................................... 158近期和待定 FCA 的容量价格（2024 美元/千瓦月）...................................................................... 139 表 61. 相对于 FCA 17 的预计累计供应变化（GW）......................................................................................... 141 表 62. FCA 18 的预计容量价格（2024 美元/千瓦月）......................................................................................... 142 表 63. 其余池中的容量价格比较（2024 美元/千瓦月）......................................................................................... 150 表 64. 新容量市场结构期间（FCA 18 后）所有建模情景的季节性容量价格（2024 美元/千瓦年）............................................................................................................. 158近期和待定 FCA 的容量价格（2024 美元/千瓦月）...................................................................... 139 表 61. 相对于 FCA 17 的预计累计供应变化（GW）......................................................................................... 141 表 62. FCA 18 的预计容量价格（2024 美元/千瓦月）......................................................................................... 142 表 63. 其余池中的容量价格比较（2024 美元/千瓦月）......................................................................................... 150 表 64. 新容量市场结构期间（FCA 18 后）所有建模情景的季节性容量价格（2024 美元/千瓦年）............................................................................................................. 158