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¥ 9.0
• 支付卡的欺诈率稳定在观察站记录的最低水平（0.053%），总额为 4.96 亿欧元，进一步巩固了其作为日常主要支付手段的地位。所有电子支付和取款渠道的欺诈率均呈下降趋势，增长最快的部分，尤其是非接触式支付、移动支付和互联网支付，欺诈率创下历史新低（分别为 0.011%、0.021% 和 0.160%）。然而，由于通过互联网支付的比例增加，卡的平均欺诈率保持稳定，而互联网支付的比例仍然更高。因此，支付卡安全继续受益于第二部《欧洲支付服务指令》（PSD 2）中规定的强身份验证规则。这些规则的实施在很大程度上解释了互联网支付欺诈以及移动支付欺诈的持续下降，由于在使用移动解决方案注册卡时系统地使用强持卡人身份验证，移动支付的欺诈率下降了三分之二。在信用卡欺诈行为受到遏制的总体背景下，最常见的欺诈手段仍然是利用网络钓鱼技术窃取卡号（占欺诈金额的 72%），有时还会结合操纵（已知的
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