公民及移民服务监察员办公室是根据 2002 年《国土安全法》成立的。该办公室是作为独立部门设立的,独立于美国公民及移民服务局 (USCIS)。我们的使命包括协助个人和雇主解决他们在向 USCIS 申请移民福利时遇到的困难,并提出改进措施以改善这些福利的提供。在履行这些职责时,我们的办公室坚持保密、公正和独立的原则。监察员办公室应对普遍存在的严重问题进行全面和实质性的分析,并纳入监察员认为可取的其他信息。此外,作为国土安全部 (DHS) 的一个组成部分,我们的办公室支持该部门的更大使命目标、核心价值观和指导原则,其中包括促进移民系统的完整性,同时识别威胁美国安全和繁荣的系统性风险。