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各国越来越多地采用创新方法来管理公共政策、方案和服务交付的绩效。这些方法正在促进整个发展周期中更具包容性、协作性和响应性的进程:从规划到实施、监测和评估。本文探讨的创新有两个关键的共同点:1)增加了输入和反馈的频率;2)扩大了利益相关者的定义和覆盖范围,包括那些传统上不参与发展过程的利益相关者。在某些情况下,参与度的提高是直接的(例如,公民通过 SMS 报告或讲故事提供意见),而在其他情况下则是间接的(例如,远程和汇总收集和分析信息)。许多创新还具有成本相对较低、形式和僵化程度较低等特点。
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