摘要 随着信息技术的不断发展，人工智能（AI）的应用越来越广泛，近年来，人工智能通过提高协作效率和取得优异的协作效果，为虚拟团队协作提供了助力。人机交互过程中的信任已成为团队协作面临的一大挑战。然而，很少有研究探讨人机交互与信任之间的关系。本研究提出了人机交互与协作过程中团队成员信任关系的理论模型。我们得出的结论是，团队成员在交互过程中的认知和情感感知与他们对AI的信任有关。此外，这种关系也可以通过特定的AI实施特征来调节。我们的模型提供了人机交互及其与团队协作背景下团队成员信任的关系的整体视图。1.介绍