摘要 心理工作负荷反映了满足客观和主观绩效标准所需的注意力资源水平,可能受到任务需求、外部支持和过去经验的影响。心理工作负荷和职业疲劳通常被认为是工作场所事故的主要原因。本研究旨在调查德黑兰一家通信服务公司行政人员的工作负荷与职业疲劳之间的关系。在本研究中,向 94 名行政服务员工(69 名女性和 25 名男性)提供了一份人口统计特征问卷,包括年龄、体重指数 (BMI)、教育水平和工作经验。然后使用瑞典职业疲劳清单问卷来确定工作疲劳。NASA-TLX 心理工作负荷问卷用于评估心理工作负荷。最后,数据通过SPSS 20版进行分析,进行描述性统计、Pearson相关性检验和ANOVA检验。结果表明,NASA-TLX女性的脑力负荷(59.14)大于男性(54.56)。结果还显示,瑞典职业疲劳量表(SOFI)女性(30.12)大于男性(28.12)。此外,Pearson相关性检验表明,NASA-TLX与SOFI之间存在显著相关性(r=0.76,P<0.0001),随着脑力负荷的增加,职业疲劳也随之增加。换句话说,随着脑力负荷的增加,职业疲劳也随之增加。最近的一项研究结果显示,行政人员的脑力负荷与职业疲劳之间存在显著相关性,即随着脑力负荷的增加,职业疲劳也随之增加。关键词:心理工作负荷、职业疲劳、行政人员 引言 组织和人体工程学因素影响通信服务公司办公室工作人员的职业疲劳和心理工作负荷之间的关系。高工作负荷会给组织带来很多层面的成本,包括员工的工资下降