PPL Electric 为所有参与 OnTrack 的客户制定了 18 个月的债务减免时间表。客户未偿还余额将在登记时进行审核,逾期金额将被冻结。未偿还余额将以直线方式减免。在 18 个月的时间段内,将以等额分期付款的方式减免。这些分期付款将作为欠款减免额显示在客户账户和公司客户服务系统 (CSS) 中。与 2011-2013 年计划相比,本提议的通用服务计划 (“计划”) 中的 18 个月债务减免时间表有所变化。之前的计划的债务减免时间表分为四个等级,对于逾期金额少于 1,000 美元的客户,减免时间为 12 个月;对于逾期金额为 3,001 美元或以上的客户,减免时间为 36 个月。