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客户体验和产品需要根据客户期望的不断变化而发展。敏捷是支持更快地交付新产品，功能和功能的关键促进器，这些产品，功能和功能不断适应客户的喜好和所需的体验。除了不断变化的客户需求外，此操作模型的灵活性和迭代性质还支持管理风险和遵守监管要求的能力。这种方法强调了商业和技术团队之间的沟通和协作的重要性，以在构想，设计和建造之间建立更好的一致性，从而导致缺陷较低，持续质量较高的产品和更大的市场成功 - 最终为保险公司提供了竞争优势。
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