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缺乏控制可能会令人难以置信，以至于将用户完全远离平台。正如一位基于英国的参与者指出的那样：“失控的丧失是令人反感的，这有时就是为什么我离开应用程序，因为……我不想看到这些东西。”一位年轻的参与者分享了他们离开Twitter的经历，不是因为直接欺凌，而是由于他们目睹的有害内容：“我在Twitter上找到了一些我真正的亲密朋友。，但显然我离开了该应用程序……很长一段时间不是因为对我的欺凌，而是我对他人看到的东西……我不喜欢发生的事情。并且无法阅读或控制Twitter上发生的事情，因为人们只说话。是的，是的，有些人将其视为个人日记，但人们也将其视为一种散发出任何不好情绪的方式，无论屏幕上对面的任何人。有时候真的很糟糕，失去控制，人们不会规范自己或似乎无法调节自己这一事实。”
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