点击购买,资源将自动在新窗口打开.
获取独家产品信息,尽享促销优惠!立即订阅,不容错过
* 限···时··优惠
300.3.4替代策略 - 降级降级定义为:减少冲突或潜在暴力情况的强度。当情况合理允许时,官员应使用非暴力策略和技术来降低情况的强度,改善决策,改善沟通,减少武力的需求并提高自愿依从性(例如,召集更多资源,制定计划,计划,尝试口头说服力)。降级技术的示例包括但不限于:介绍自己;耐心,礼貌,镇定;慢慢说话;演示积极的听力技巧(总结该人的口头交流);不要争论。官员应在其指示中清晰明确。
主要关键词