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为了实现我们的目标,IBA 将继续通过其三个项目提供产品和服务,每个项目都由一套绩效指标支持,我们认为这些指标最能体现 IBA 如何实现其目标。这种方法衡量我们为客户提供的服务和产品的数量(产出)、我们交付这些服务和产品的质量(我们工作的质量和效率)以及这些服务带来的好处(成果和影响)。
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