需求报告包含互联网服务提供商正在实施的新系统的目标、目的和需求。这些信息可以帮助互联网服务提供商了解系统的用途和背景、如何设计系统以满足他们和客户的需求以及组成整个系统的子项目和完成这些子项目的时间表。需求报告将包含消息传递系统的用途、每日客户使用数据和所需信息。子项目将使互联网服务提供商能够管理开发和实施新系统的时间表。这些信息有助于他们了解系统需要做什么以及如何设计系统来完成这些任务。