使用相关的营销框架、流程和分析来解决这四个潜在的营销问题被称为营销战略的第一原则,也是本课程的重点。本课程以之前的营销和商学院课程中探讨的主题为基础,重点介绍制定具体的营销策略(例如,开发和推出创新产品以及建立客户忠诚度,以发展可持续的竞争优势为目标)。企业领导者的一些关键成功因素包括:识别和界定业务问题或问题、概述解决问题的步骤(流程)、收集数据和应用分析工具来分析问题、制定具体的建议和解决方案、制定实施计划以执行建议,并预测实施这些建议应产生的预期结果。阅读材料、讲座、课堂练习、作业和案例的总体目标将集中在这些关键成功因素上。