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大多数人一想到谈判,脑子里会浮现出什么画面?画面中可能包括观点之争和旨在击败对方的竞争行为。虽然许多人被这种谈判所吸引,并期待学习和磨练一系列强硬的谈判技巧,但其他人却对此感到厌恶,宁愿走开也不愿以这种方式进行谈判。他们认为竞争性谈判是过时的、不必要的对抗和破坏性的。在许多情况下,情况确实如此,尤其是当关系非常重要并且有可能为双方创造价值时。然而,谈判者面临的许多情况是资源有限,一方的收益就是另一方的损失,最好的方法是集中精力争取这些有限资源的大部分。分配式谈判有时被称为竞争性或双赢谈判。在分配式谈判中,一方的目标通常与另一方的目标存在根本的直接冲突。资源是固定且有限的,双方都想最大限度地获得自己的份额。一个重要的策略是小心谨慎地保护信息——一方只有在提供战略优势时才会试图向另一方提供信息。同时,从另一方获取信息以提高谈判能力也是非常可取的。分配谈判基本上是一场竞争,看谁能从有限的资源中获得最多的资源,而这种资源通常是金钱。一方或双方能否实现目标将取决于他们所采用的战略和战术。1

分配谈判的策略和战术

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