机构名称：
¥ 1.0
调查 TCA 1.- 您在 TCA 商业商店购物吗？a) 是 b) 否 2.- 您每月去商店几次？a) 1 至 3 次 b) 4 至 6 次 c) 7 至 9 次 d) 10 至 12 次 e) 13 次或以上 3.- 您对 TCA 的服务有何评价？a) 差 b) 一般 c) 好 d) 优秀 4.- 商店内提供给顾客的购物车和篮子的物理状态如何？a) 状况不佳 b) 一般 c) 状况良好 d) 优秀 5.- 您如何看待员工对您的态度？a) 态度差 b) 无所谓 c) 态度好 d) 态度优秀 6.- 您在客户服务区通常花费多长时间？ a) 3 分钟 b) 5 分钟 c) 10 分钟 d) 超过 10 分钟 7.- 您在 TCA 商店找到了所有想要的商品吗？a) 是 b) 否 8.- 根据过道号和内容，是否容易识别商店内的产品？a) 肉眼可见 b) 它们非常隐蔽 c) 很难解读 9.- 您会再次要求 TCA 商店的服务吗？a) 肯定 b) 可能 c) 也许 d) 可能不会 e) 否 10.- 您会向其他人推荐该商店的服务吗？
专注于改善客户的战略计划...
主要关键词
相关文件推荐
