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¥ 2.0
• 到目前为止，已将八个微型网站迁移到 SCC 网站，确保在线资源的一致性和精简性 • 制定了数字包容性战略，与合作伙伴组织合作实施行动计划，确保所有用户都能访问在线资源 • 与高速公路部门合作，推出了针对高速公路问题的在线报告工具 (FixMyStreet)，该工具具有用户友好的界面和实时进度更新；对居民进行的用户测试发现了进一步改进的机会。这缩短了呼叫中心员工的手动处理时间，并展示了客户对渠道转变的积极参与 • 完成了网站审查并实施了改进建议，包括提高搜索的可靠性。
客户+转型+计划-+项目+6。...
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