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顾问的工作可以根据其专业领域来描述，例如管理、课程开发等。也可以将咨询过程描述为一系列阶段：联系、签约、进入、数据收集、诊断、反馈和实施。有人提出，分析顾问工作更有用的方法是考虑咨询过程的目的 (Turner, 1982)。明确咨询的目的和目标肯定会影响任务的成功。顾问不能有效运作的原因有很多。可能降低其效率的一些问题与技术援助项目的设计、政府未能具体说明希望顾问做什么、雇用顾问的国际机构的指示相互矛盾以及顾问对其角色缺乏清晰的理解有关。我们同意 J. Woods 的观点，即许多顾问，无论他们多么敬业，都没有充分理解他们所要发挥的作用 (Woods，1980 年，第 2 页)。
咨询的性质和目的2
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