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供应商管理对于零售行业的公司来说是一个重要的过程，因为它直接影响他们的竞争优势，影响最终产品的质量和业务成本。本研究的目的是提出一种评估零售公司供应商绩效的方法。为此，我们探索了与供应链管理、供应商选择流程和供应商绩效评估相关的方面。通过文献综述，可以分析最常用的评估方法和标准。这项工作分为六个阶段。第一部分是对公司供应商评估的背景和流程的分析。然后定义了方法、标准及其权重以及评估指标。最后对供应商进行了评估并验证了解决方案。所用的方法是MAUT（多属性效用理论）。该研究的主要结果包括：（i）确定 MAUT 方法的优点和缺点； (二) 获得与供应商评估相关的标准、权重和指标； （三）对公司某一部门供应商的绩效进行评估； （iv）分析特定供应商的标准，找出需要改进的点及其对研究公司战略的影响。
南里奥格兰德联邦大学
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