明确家族成员的角色和职责将有助于将战略目标转化为可行的举措。明确角色和职责对于最大限度地减少摩擦和加强组织内部的责任制至关重要。通过建立明确的关键绩效指标 (KPI) 和关键结果领域 (KRA)，家族可以跟踪个人绩效和支持需求，同时确保实现计划的结果。在此过程中，还可以确定家族成员可能无法承担的角色和职责，并可以通过与员工和顾问合作寻求外部帮助。这种认识将改变组织文化，从控制转向协作。领导层还应将业务成功放在中心位置，并将责任分配给对推动这一成功至关重要的个人——重要的是审查职位或计划，而不是审查个人。