如下图所示,在评估成功指标时,查看每个成员每个会员的利用率(PMPM),以及急诊部门的流量为“每千次访问”。在2021年和2022年的ED转移工作开始时,西南健康资源的每月成员每月成本下降了5.20%,这是由于利用率的提高。2021年急诊室的利用平均每千次访问。在2022年启动干预措施和教育之后,这个数字下降到每千次访问44.7次,提高了5.40%,这表明SWHR正在进步以确保在正确的时间和正确的护理渠道中确保正确的护理。可以合理地认为,随着SWHR提供者和患者在理解和适当利用初级保健提供者和紧急护理中心满足非急需需求的情况下,这些百分比将继续改善。