核心系统提供商已经在AI上进行了大量投资,并围绕AI燃料或AI-First型号重建其产品和功能。将AI集成到核心企业系统中代表了组织如何运作和利用技术以获得竞争优势的重大转变。这种转变是关于使日常任务自动化,并从根本上重新思考和重新设计过程,以使其更加聪明,高效和预测。由于集成的复杂性,对技术和技能的战略投资以及强大的治理框架,需要仔细的计划,以帮助确保顺利运营。,但要当心自动化悖论:添加更多的复杂性,人类工人变得更加重要。将AI添加到核心系统可以简化用户体验,但它会使它们在架构层面更加复杂。深层技术技能对于在核心系统中管理AI仍然至关重要。