商业和专业法规第109条以及商业和专业法规第325条要求董事会调查有关被许可人的投诉。投诉来自许多来源。《商业和专业法》第800条等。,必须由保险公司,自保政府机构,医师和/或其律师以及雇主向董事会报告针对被许可人的民事判决,和解或仲裁裁决;任何专业的同行评审机构(医院,医学会,医疗服务计划)的纪律都必须向董事会报告;患者或患者指控性行为不端或虐待的患者或患者提交的书面投诉必须由卧床外科手术中心,医疗保健设施或诊所或其他实体(包括但不限于学院后教育机构)进行报告;死因裁判官必须报告任何可能是由于医生严重疏忽而导致的死亡;地方检察官必须向医生报告重罪刑事档案;法院必须向涉及被许可人的重罪初步听证笔录。许多投诉是由患者,患者家庭成员或其他有关其他医生对患者或患者提供的护理的关注的持牌人提出的。