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在传统的控制室中,提供控制输入的主要方式是通过具有固定功能的硬接线、空间专用控制设备。然而,在以基于计算机的技术为特色的人机界面中,操作员可以通过“软”控制进行交互 - 即通过软件而不是直接物理连接与控制和显示系统连接的设备。软控制可以具有可变的和上下文相关的功能,而不是静态定义的功能。例如,特定操作可能会根据控制设备当前的活动模式产生不同的结果。此外,设备位置可能是虚拟的,而不是空间专用的。也就是说,人员可能能够从显示系统内的多个位置访问特定的软控制。这些特性为操作员错误提供了新的机会,并可能影响操作员在时间关键任务期间的响应。本研究的目的是为软控制系统制定人为因素审查指南。使用了一种开发技术有效指南的方法。为了支持这一目标,我们开发了一个表征框架来描述软控制系统的关键设计特征,包括:显示设备、输入设备和交互方法。然后,我们研究了以下领域的研究:(1)软控制使用中的人为错误,(2)容错的一般设计方法,以及(3)人为表现的考虑

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