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•该大学系在全球进行了大量临床试验和研究项目，创造了巨大的法律/合同工作量，以制定合同并向试验中的患者付款。这涉及合同，预算和赔偿谈判的大规模协调。学生团队分析了当前（非常麻烦）的流程，并设计了一个新的过程，并采用了更有效的过程和机制，这些过程促进了工作流程，并减少了合同准备/批准的周期时间，并简化了付款过程。他们强调了预期的绩效指标和关键任务，并通过比较当前流程来准备成本/收益分析。
运营和供应链管理（OPMA 411）的现场调查
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