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诸如人工智能,云计算或大数据等新兴技术在当今社会的数字化中起着重要作用,还影响了公司及其供应链。但是,相关的挑战不仅限于技术维度,而且还包括组织或管理问题。对于公司而言,很难“掌握”有关其供应链的复杂数字化流程。成熟度模型提供了一个有益的起点来评估当前状态并随后指导进一步的数字化。因此,本文旨在采取在数字供应链领域开发成熟度模型所需的第一个步骤。结果,提出了“数字供应链成熟度模型”(DSCM²)的第一个草稿。模型开发已准确记录,并遵循一种严格的科学方法,以深入文献评论和专家访谈为基础。首先,主题领域分为四个维度,即业务,组织,过程和方法以及技术数字化。第二,细分以及成熟度及其相关的成熟度特征被鉴定并描述。第三,在几个迭代中,从从业者的角度评估了该模型。专家的反馈是积极的,并且实施了微小的变化。但是,模型和提供的在线自我评估工具仍然必须进行更大的评估。尽管有局限性,但这项初步研究可以激发未来的研究,并为持续发展模型的稳定基础。

迈向数字供应链的成熟模型

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