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(b) 基本和常规决策,以及 (c) 程序化和非程序化决策。个人和组织决策的第一个分类是由 Chester Barnard 在近五十年前的经典著作《行政职能》中提出的。他认为,这两种决策之间的基本区别在于“个人决策通常不能委托给他人,而组织决策通常可以委托给他人,即使不是总是可以委托给他人”(Barnard,1973 年)。因此,经理做出的组织决策旨在实现组织目标,而个人决策则旨在实现个人目标。请注意,个人决策会影响组织,例如高级经理决定辞职的情况。但是,如果您分析一个决策,您可能会发现个人决策和组织决策之间的区别只是程度问题。在某种程度上,您亲自参与您做出的任何组织决策,并且您需要解决组织目标和个人目标之间可能出现的冲突。

第 11 单元 决策:模型、技术和流程

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