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可及性 可及性是指人群进入卫生系统的可能性或实际进入程度。进入程度取决于个人在寻求护理过程中的愿望、资源和需求。获得想要或需要的服务的能力可能受到许多因素的影响，包括旅行、距离、等待时间、可用财务资源以及常规护理来源的可用性。可及性还指公共卫生服务可供社区有需要的个人随时使用的程度。可及性还指机构以反映和尊重社区社会和文化特征的方式提供服务的能力，并侧重于机构为减少服务利用障碍所做的努力。(Turnock, B.J.公共卫生：它是什么以及它如何运作。第 4 版。马萨诸塞州萨德伯里：Jones and Bartlett；2009 年）负责任的医疗组织 (ACO) 负责任的医疗组织是由医生、医院和其他医疗保健提供者组成的团体，他们自愿聚集在一起，为医疗保险患者提供协调的高质量护理。协调护理的目标是确保患者（尤其是慢性病患者）在正确的时间得到正确的护理，同时避免不必要的重复服务并防止医疗错误。(http://www.cms.gov/Medicare/Medicare-Fee-for-Service-Payment/ACO/index.html) 认证 公共卫生部门的认证定义为： 1.制定和接受一套国家公共卫生部门认证标准； 2.制定和接受一套标准化流程，以根据这些标准衡量卫生部门的表现； 3.定期向符合特定国家认证标准的卫生部门颁发认证； 4.定期审查、完善和更新国家公共卫生部门认证标准以及衡量和授予认证认可的流程。（公共卫生认证委员会。国家公共卫生部门认证指南 1.0 版。弗吉尼亚州亚历山大市：PHAB；2011 年 5 月）认证委员会认证委员会是国家公共卫生部门认证计划的官方机构，负责根据委员会通过的政策和程序审查和确定卫生部门的认证状态。（公共卫生认证委员会。国家公共卫生部门认证指南 1.0 版。弗吉尼亚州亚历山大市：PHAB；2011 年 5 月）认证协调员 (AC) 认证协调员是负责协调卫生部门内申请和认证过程的人员。认证协调员是认证过程中与国家公共卫生部门认证计划工作人员的主要沟通点。（公共卫生认证委员会。国家公共卫生部门认证指南 1.0 版。弗吉尼亚州亚历山大市：PHAB；2011 年 5 月）认证决定认证决定是国家公共卫生部门认证计划认证委员会在审查卫生部门的现场访问报告后做出的最终状态决定。认证决定基于现场访问报告，包括现场访问团队的分数和描述性信息。认证决策类别为已认证或未认证。（公共卫生认证委员会。国家公共卫生部门认证指南 1.0 版。弗吉尼亚州亚历山大市：PHAB；2011 年 5 月）
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