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敏捷成功案例：PEO EIS 帮助提供 ArmyIgnitED 功能
PEO EIS 对敏捷的采用为陆军面向士兵和平民的学费援助门户的用户带来了回报。
来源:美国陆军项目执行办公室企业信息系统陆军项目执行办公室企业信息系统 (PEO EIS) 采用敏捷方法进行项目管理和软件开发，为陆军面向士兵和平民的学费援助门户的用户带来了回报。
在最近国防采办大学 (DAU) 关于“ArmyIgnitED 成功经验”的网络研讨会上，PEO EIS 的 ArmyIgnitED 产品负责人 Keith Baylor 分享了他的团队如何将敏捷与传统采办方法相结合，以使在线系统按预期运行。
贝勒的团队于 2022 年春季接管了 ArmyIgnitED，当时该项目从 PEO EIS 的采办创新理事会 (AID) 过渡到国防集成业务系统组合，并在那里将其设立为产品办公室。 AID 曾与 ArmyIgnitED 的所有者美国陆军训练与条令司令部 (TRADOC) 和 ASA(ALT) 合作，接管收购过程并确定该项目的最佳前进道路，该项目自 2021 年中期推出以来一直面临稳定性挑战。鉴于 PEO EIS 面临着在 2022 年秋季交付初始能力的紧迫期限，贝勒的团队面临着重大挑战。
据贝勒称，四个关键要素为 ArmyIgnitED 的快速转变和成功奠定了基础：引入 Agile；与系统集成商重新调整期望；系统工程和技术援助承包商的支持；以及深思熟虑的开发工作。
作为 ArmyIgnitED 成功的证据，贝勒指出，从 2023 年 1 月到 2 月中旬，尽管系统记录了超过一百万次登录，但 ArmyIgnitED 帮助台仅收到 7,352 个求助请求。他补充说，95% 通过帮助台提出的问题在 12 小时内就得到了解决。
PEO EIS 项目执行官 Ross Guckert 对 ArmyIgnitED 团队迄今为止取得的成就感到自豪，并在 DAU 网络研讨会期间提供了一些经验教训：
“这就是我们这样做的原因，”贝勒说。