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精益六西格码项目缩短了 DHR 的 DD214 处理时间
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来源:美国陆军使用规范更正索引夏威夷斯科菲尔德兵营 - 由于驻军知道士兵的时间很宝贵，人力资源局 (DHR) 的工作人员开展了一项精益六西格玛项目，以减少 DD 214（一份军事分离报告）处理的等待时间，并取得了比预期更好的结果。由于陆军希望提高效率同时降低成本，2006 年在陆军设施内实施了名为精益六西格玛的管理工具，以帮助驻军人员找到以更低的价格提供更快、更高标准或质量水平的服务的方法。什么是精益六西格玛
精益注重速度，六西格玛注重质量。六西格玛的目标是减少缺陷。根据六西格玛标准，最高西格玛水平为 6.0，相当于每百万次机会中有 (3.4) 个缺陷。有可能吗？是的，我们希望我们的医生和飞行员始终保持完美，那么我们为什么不这样做呢？我们如何才能实现近乎完美的表现？通过使用最能描述为定义、测量、分析、改进和控制或 DMAIC 的问题解决方法。什么是 DMAIC？