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劳动力调查给出指挥通过等级
红云驻军 - 对美国陆军驻军红云员工的一项调查表明，该司令部在员工和客户满意度方面的大多数领域都是成功的，但投诉反馈是一个例外。百分之四十六的受访者表示...
来源:美国陆军使用规范更正索引韩国红云驻地 - 对美国陆军驻地红云驻地员工的调查表明，该司令部在员工和客户满意度方面取得了大多数成功，但有一个例外 - 投诉反馈。
3 月底进行的联合劳动力司令部环境调查中，46% 的受访者表示，当他们抱怨服务质量差时，没有收到回复。
一区所有 1,066 名拥有政府电子邮件帐户的 USAG 军人和文职成员都收到了在线调查的链接。对于没有电子邮件的员工，主管打印了调查问卷并向这些员工提供副本，531 人做出了回应。
USAG-RC 指挥官副手理查德戴维斯表示，他对调查结果印象深刻。
“这是一次很好的调查，我对回复的数量感到满意。它让我们很好地了解了我们整体的进展情况。我们可能已经获得了及格分数，但仍有工作要做。”
尽管指挥部在大多数领域都获得了 80% 以上的支持，但戴维斯表示，提交的其他评论表明需要更多来自高层领导的面对面接触。
“很明显，我需要更多地出去走走，拜访我们的各个部门，”他说。“领导者很容易被会议和各种行动所束缚；导致我们花在员工身上的时间更少。从现在开始，我将通过访问和与整个地区的员工交谈来做得更好。我希望能影响其他主管和领导人也这样做。”
在审查了受访者提交的调查内容后，指挥士官长USAG-RC 指挥部军士长 Earlene Lavender 少校指出，许多投诉可能源于不切实际的期望。
“今天的工作量充满挑战，要求很高，”她说。“作为一个社会，我们想要立即得到东西，有时却不了解工作背后的情况。”