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Bear 为您提供支持 - 全面的客户服务模式
通过全天候监控和分析以及定期维护，我们不仅为您提供自动化，而且确保它以最高效、最有效和最具影响力的方式工作。
来源:Bear Robotics 博客在 Bear Robotics，我们的使命是让您的业务尽可能顺利运行。无论您是想简化服务工作流程还是提高客户满意度，我们的 Servi 自动化解决方案都能帮助您在劳动力短缺的情况下实现更高的服务标准。为此，至关重要的是这些创新必须根据您的业务进行定制并让您的员工理解。
出于这些原因，我们开发了一个多阶段客户服务模型，以确保从部署到日常运营的无缝过渡。
部署和映射
部署和映射每个餐厅、酒店、老年生活设施或娱乐场所都是不同的。这就是为什么我们设计了部署流程以通过自定义映射和工作流程集成来适应您独特的服务环境。这意味着我们将始终派遣我们的一位专家现场操作员来拆箱并启动您的所有 Servi 设备。在我们最初的集成过程中，我们将绘制您的平面图，包括所有路径、走廊、服务站和终端，以确定最适合您业务的工作流程。
现场培训和员工集成
现场培训和员工集成我们还将进行现场培训和员工集成会议，让您的管理层和团队成员熟悉 Servi 的所有功能和优势。在这里，我们将介绍送餐、饮料配送、餐桌收拾和其他功能，例如自动返回或多机器人模式（如果您有多个 Servi）。在我们有机会演示所有应用程序并试用 Servi 几次后，我们将对所有服务和性能点进行微调，以确保您的机器人能够绝对准确地投入使用。
24 小时客户支持
24 小时客户支持分析。监控。维护。
分析。监控。维护。