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商务休闲旅客想要什么：机器人 BFF
旅行正在卷土重来，而这种趋势正从新一代的商务旅行者那里获得推动：商务休闲旅行者，他们将商务和休闲融为一体。而他们新的 BFF——永远最好的朋友——是 Relay 酒店送货机器人。
来源:Relay Robotics 博客“商务休闲客人就像是两位客人合二为一，因此服务机器人是他们的完美伙伴，”加利福尼亚州 Dream Hollywood 总经理 Vaughn Davis 说道。“服务机器人用途广泛，可以在工作和娱乐之间无缝切换，为需要转型的商务休闲先驱提供支持，有时需要他们出钱，有时需要公司出钱。”
Vaughn Davis，总经理， Dream Hollywood Dream Hollywood ，加利福尼亚州服务机器人的魅力使其成为创收引擎，尤其是一些客人在入住期间会多次下单。芝加哥的 Hotel EMC2 是万豪 Autograph 旗下的一家酒店，客人可以通过 Alexa 订购机器人，该酒店在 TripAdvisor 上获得了大量好评，其中提到了他们的机器人。研究表明，正面评价会增加 RevPAR。
创收引擎 RevPAR大胆的酒店和航空公司大举扩张以抢占商务休闲市场份额
大胆的酒店和航空公司大举扩张以抢占商务休闲市场份额并非所有商务休闲旅客都需要特定的理由，例如行业活动或重要的销售会议，才能将商务和休闲融为一体。一些公司政策规定，员工可以在世界任何地方工作，而商务休闲旅行者则按字面意思理解，飞往遥远的海滩和山脉去工作，只需通过 Wi-Fi 和 Zoom 与办公室保持联系即可。
“人们不必将工作生活保留五天，将个人生活保留两天，然后每年抽出两周时间度假，”美国航空首席商务官 Vasu Raja 在最近的一次行业活动中表示。
美国航空首席商务官 Vasu Raja 在最近的一次行业活动中表示。随着商务休闲旅客打破传统工作周的过时观念，他们正在帮助重建旅游业务。航空公司看到了形势的严峻，正在做出改变以迎合商务休闲旅客的需求，重新配置航班时刻表和价格。
《罗博报告》底线：商务休闲旅客的机器人 BFF 提升了酒店的底线
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