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为 AI 评估设计有效的人机协同系统
简介 将人类的直觉和监督融入 AI 模型评估,即人机协同 (HITL) 系统,代表了追求更可靠、公平和有效的 AI 技术的前沿。这种方法利用人类和机器的独特优势来实现任何一方都无法独立实现的结果。设计有效的 HITL 系统涉及几个方面 [...]
来源:Shaip 博客成功案例
成功案例 1:利用语言学家的洞察力增强语言翻译 AI
背景:一家领先的科技公司开发了一种人工智能语言翻译工具。虽然它在常用语言中具有很高的准确性,但它在使用范围较窄或语境要求较高的语言中准确性却很差。
背景:实施:为了解决这个问题,该公司设计了一个人机互动系统,让母语人士和语言学家对翻译质量提供反馈。这些反馈直接用于改进 AI 的学习算法,重点关注 AI 以前难以掌握的细微差别、习语和文化背景。
实施:结果:该翻译工具在更广泛的语言范围内的准确性和流畅度都有了显著提高,大大提高了用户满意度。这种方法的成功不仅提高了工具的性能,还凸显了人类专业知识在教人工智能理解复杂、微妙的人类语言方面的价值。
结果:成功案例 2:改进电子商务推荐
背景:一家电子商务巨头注意到,其人工智能驱动的产品推荐系统未能有效捕捉用户偏好,导致客户满意度和销售额下降。
背景:实施:该公司引入了人机反馈机制,允许客户就推荐产品的相关性提供直接反馈。数据分析师和消费者行为专家团队审查了这些反馈,以确定推荐算法中的模式和偏差。
实施:结果:结合人工反馈,推荐系统更加个性化和准确,显著提高了用户参与度和销售额。这种方法还提供了额外的好处,即发现新的消费者趋势和偏好,使公司能够领先于市场需求。
结果: