如何缓解对话式 AI 中的常见数据挑战

我们都与 Alexa、Siri 和 Google Home 等对话式人工智能应用程序进行了交互。这些应用程序使我们的日常生活变得更加轻松和美好。对话式人工智能正在为现代技术的未来提供动力,并促进人与机器之间的增强沟通。在设计一个有效且准确的无缝聊天助手时,[…]

来源:Shaip 博客

这些挑战如何影响消费者?

对话式人工智能聊天助手可能类似于基于文本的搜索。但是,两者之间存在基本区别。在基于文本的搜索支持中,应用程序提供了用户可以选择的相关搜索结果列表,为用户提供了选择其中一个选项的急需灵活性。

然而,在对话式人工智能中,用户通常不会获得多个选项,他们还希望应用程序提供最佳结果。

如果人工智能工具带有数据偏差,结果肯定不会准确或可靠。结果可能会受到受欢迎程度的影响,而不是用户要求,从而使结果变得多余。

解决方案:克服数据收集阶段的挑战

对抗训练偏差的第一步是意识和接受。一旦您知道您的数据集可能充满偏见,您就必须采取纠正措施。

下一步是主动向用户提供控件,以更改设置以直接抵消偏差。或者,可以将反馈循环到系统中,以主动缓解偏差问题。

减轻背景噪音、同时对话和多人处理需要增强语音识别技术。系统还应接受训练以理解上下文对话和单词或短语。

减轻背景噪音、同时对话和多人处理需要增强语音识别技术

当引入系统来处理未注册的人或声音时,识别非人类声音的能力也可以得到增强。

当谈到语言多样性时,解决方案在于增加用于训练模型的语言数据集的数量。因此,当企业增加系统数量以迎合大型语言市场时,语言多样性可以无缝实现。

与外部供应商合作的好处

数据收集