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停不下来，不会停下：为什么千禧一代和 Z 世代需要完美的客户旅程
想象一下：你走进一家商店，准备花一大笔钱。但是当你问一个问题时，销售人员给你一个茫然的眼神。沮丧的你上网，只能浏览一个感觉是卡夫卡自己设计的客户服务迷宫。这听起来像是客户服务的噩梦吗？对于千禧一代和 […]The post 不能停止，不会停止：为什么千禧一代和 Z 世代要求完美的客户旅程首先出现在 Mantra Labs 上。
来源:Mantra Labs年轻的职业人士 Sarah 踏入了充满活力的班加罗尔。炎热的天气和拥挤的交通让她在开始为期一个月的工作时感到不知所措。然而，她很快发现了遍布全城的电动自行车共享站网络，这为她提供了一个令人耳目一新的解决方案。
出于好奇，Sarah 使用应用程序解锁了一辆时尚的蓝色自行车，并毫不费力地在交通中穿梭。她意识到这些自行车是微型交通网络的一部分，该网络于 2017 年成立，旨在解决交通拥堵和污染问题。该公司旨在重新定义印度的城市交通，重点是可持续性和便利性。
为绿色未来而合作
为了实现雄心勃勃的愿景，该公司与 Mantra Labs 合作。他们共同开发了一款用户友好的移动应用程序，旨在提供无缝、共享和可持续的第一英里和最后一英里连接。此次合作标志着印度城市交通转型的重要里程碑。
挑战与解决方案
这家共享单车初创公司面临着多项挑战，例如开发直观的移动应用、提供实时分析、准确预测需求以及优化车辆路线。为了解决这些问题，他们与 Mantra Labs 合作构建了一个可扩展且灵活的平台。此次合作促成了六项集成解决方案的诞生：