教育部为 Global 2 用户开发了两种支持资源：Global2 学校和教师用户指南和 Global2 家长信息手册。这些支持资源对于确保学生信息的私密性至关重要。该指南为学校和教师提供了有关隐私方面软件最佳实践使用的指导。Global2 的新用户和现有用户都必须阅读、理解并执行用户指南中包含的九项建议和一项要求。家长信息手册提供了有关 Global2 的信息，并提醒家长/监护人他们可以选择不使用。Global2 的一系列技术变更将在 2020 年第一学期学校假期结束前完成，以支持指南中的建议。学校已提供了这些变更的摘要及其重要性。