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如何让您的团队为人工智能集成做好准备
机器人会抢走我的工作吗?我们报道了像聊天机器人这样的人工智能程序会让我们的员工有点紧张,以及你如何引领变革。继续阅读 Chatbots Magazine »
来源:Chatbots杂志如何让您的团队为 AI 集成做好准备
聊天机器人等 AI 集成程序有时会让我们的员工有点紧张。虽然任何类型的变化都可能令人恐惧,尤其是当涉及到一个人的生计时,但对 AI 计划最普遍的担忧是工作保障。
聊天机器人机器人会抢走我的工作吗?
机器人会抢走我的工作吗?
这个问题的简单答案是否定的。像聊天机器人这样的 AI 解决方案具有巨大的潜力,可以减轻员工肩上的简单或常规任务,但它们不会取代熟练的人类工作。事实上,我们发现机器人为更大的可能性打开了新的大门。
机器人教育
教育让员工为 AI 集成做好准备的第一步是教育他们这一步对他们的工作和组织意味着什么。这个部门当然有很多东西需要学习,但我们应该尽力将其分解成可管理、可理解的部分。
向您的员工展示聊天机器人将如何帮助他们完成工作。向他们提供机器人将开始覆盖的任务示例,然后向他们介绍未来新的、更有趣的工作。他们很快就能将注意力完全集中在复杂而有意义的工作上。
简而言之,教育他们机器人如何处理工作中最不愉快的部分,并承诺……