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航空公司运营系统故障,我们不是指电气系统
我想讲一个简短的故事来阐述一个观点。这个故事很可能以某种形式在每家航空公司都发生过。它导致系统崩溃,可能是由“消防站心态”造成的。 故事的开始我被安排了三天的旅行,这很好。然而,提前两周我收到了行程变更的通知。第一天的工作变成了一趟空载航班,先飞往目的地,然后飞往酒店。第二天完全取消,没有任何航班,导致我在同一家酒店多住一晚。第三天被修改为一条航程,即我停留的城市,然后返回基地。所以本质上是一个三天的行程组合,有一个空载航班和一个航程,相当简单。(耶) 逻辑对话一开始有人会问,为什么我们不在第二天空载,过夜,然后第二天飞一条航程回家呢?毕竟,我脑子里的对话说这是合乎逻辑的,对吧?您可以为乘客腾出座位,并节省两间酒店房间的费用,作为额外一晚的费用。对于任何用脑子站在外面看的人来说,这都是完全的常识。是软件吗?但是,如果您的航空公司使用软件,那么常识很可能就不适用了。这是因为这是软件要求的,没有时间进行逻辑讨论。那么您如何处理这个问题?值得调查吗?一些飞行员想要在家多休息一天并获得报酬,可以打电话通知航班
来源:空速狂热者博客我想讲一个简短的故事来阐述一个观点。这个故事很可能以某种形式在每家航空公司都发生过。它导致系统崩溃,可能是由“消防站心态”造成的。
故事的开始
我被安排了三天的旅行,这很好。然而,提前两周我收到了行程变更的通知。第一天的工作变成了一趟空载航班,先到目的地,然后到酒店。第二天完全取消,没有任何航班,导致我在同一家酒店多住一晚。第三天改为单程,即我停留的城市,然后返回基地。所以基本上是一个三天的行程组合,有一个空载航班和一个飞行航段,相当简单。 (耶)
逻辑对话
一开始有人会问,为什么我们不在第二天空载乘客,过夜,然后第二天飞一程回家呢?毕竟,我脑子里的对话说这是合乎逻辑的,对吧?你会为顾客腾出座位,并为额外一晚节省两间酒店房间的费用。对于任何用脑子站在外面看的人来说,这都是完全的常识。
是软件吗?
但是,如果你的航空公司使用软件,那么常识很可能就不适用了。这是因为这是软件要求做的,没有时间进行逻辑讨论。那么你如何处理呢?
值得调查吗?
有些飞行员想在家多呆一天并获得报酬,他们可以打电话给飞行运营部门,试图纠正这种情况。大多数情况下,第三方公司会参与物流,因此飞行员需要对所有空中的球进行细致的重新调整。大多数情况下,这会导致长时间的等待和混乱。值得吗?只有你能决定。
顺其自然?
那么解决方案是什么?
消防水带心态,它是什么?
但它们确实会削弱道德根本原因
管理层不会来机场,就是这么简单。