TR 调查 – GenAI 成本应由律师事务所承担

汤森路透研究所对美国、英国和其他普通法市场的专业人士进行的一项调查发现，超过一半的律师事务所员工（51%）认为他们应该承担 genAI 成本，而不是将其转嫁给客户。同时，39% 的人认为 genAI 将意味着更多的替代计费，例如使用固定费用。

如下表所示，只有 9% 的人表示 genAI 成本应该“全面”转嫁给客户，16% 的人表示这应该根据具体情况进行。然而，最大的群体认为与 genAI 相关的投资和运营成本应该由公司承担。有趣的是，税务公司更愿意将成本转嫁给客户。

当与律师事务所谈论技术成本问题时，通常会有多种方法。虽然向客户收取使用公司常规技术堆栈的费用可能并不常见，但一些公司认为将技术成本转嫁给尽职调查等工作是公平的。

genAI 的使用场景多种多样，从起草、研究到总结等等。这往往表明律师可能无法制定出一个标准的方法来分摊成本，或者何时保留成本。此外，当他们可能拥有数百人的年度许可证时，公司将如何确定收费标准？

GenAI 和 Billables

GenAI 和 Billables

如上所述，律师事务所对 genAI 是否会更直接地改变 Billables 也存在分歧——见下文。

虽然有少数人认为替代费用的使用会增加（39%），因为 genAI 意味着有些任务按时间收费确实没有意义，但绝大多数人认为不会发生大的变化或不知道（56%）。此外，6% 的少数人甚至认为按小时收费模式的使用会增加。

直到他们不再这样做 我们显然还没有达到“高峰计费小时”……。

结论

结论

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报告：汤森路透研究所 – 专业服务中的 GenAI，2024 年