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AI 现实检查：企业为何难以采用 AI（以及如何应对）
The Information 最近与雪佛龙首席信息官 Bill Braun 的对话揭示了一个令人惊讶的 AI 现实：
来源:营销人工智能研究所The Information 最近与雪佛龙首席信息官 Bill Braun 的对话揭示了一个令人惊讶的 AI 现实：
The Information 最近与雪佛龙首席信息官 Bill Braun 的对话揭示了一个令人惊讶的 AI 现实： 最近的对话尽管在 AI 方面投入了大量资金，但这家石油巨头尚未接受这项技术。
去年夏天，雪佛龙成立了一个企业 AI 团队，以识别有价值的 AI 应用程序。据 Braun 称，他们仍在寻找。
雪佛龙有大约 20,000 名员工正在测试 Microsoft Copilot，并尝试使用内部聊天机器人来帮助跨部门查找公司知识。但是，Braun 告诉 The Information，他不知道这些工具是否足够有用，值得花费这些成本。
他接着说：
“我们对自己了解其运作情况的能力有些不满意。我们必须对员工进行大量调查，这不是我们最喜欢做的事情，但我们向微软提供了大量反馈……他们正试图帮助解决问题，因为他们知道他们需要这样做。”
企业 AI 是否被过度炒作？还是雪佛龙做错了？
我在《人工智能秀》播客第 106 集中从 Marketing AI Institute 创始人兼首席执行官 Paul Roetzer 那里得到了答案。
Paul Roetzer Paul Roetzer 人工智能秀播客第 106 集 人工智能秀播客第 106 集真正的问题：教育、培训和规划
真正的问题：教育、培训和规划Roetzer 可能看到了更大的问题。
“如果一家公司不能证明为 Copilot（或 ChatGPT、Gemini 或 Claude）花费 30 美元是合理的，那么这更有可能是因为缺乏教育、培训和规划，而不是因为人工智能能力不足，”他在 LinkedIn 上的一篇相关文章中写道。
LinkedIn 上的相关文章 LinkedIn 上的相关文章在我们的谈话中，他详细阐述了这个想法。
这是各种规模的企业面临的核心挑战：