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旅行报告：汉莎航空，东京 - 贝尔格莱德经法兰克福
旅行报告 航班日期：2024 年 2 月 22 日。购买日期：2023 年 11 月 10 日。飞行时间：14 小时 25 分钟。HND-FRA，1 小时 55 分钟。FRA-BEG。总飞行时间（HND-BEG）：19 小时 30 分钟，包括 3 小时 10 分钟。在 FRA 转机。航班号：LH717（HND-FRA）和 LH1410（FRA-BEG）。飞机：波音 747-8 和空客 A321。全票价格（BEG-HND 和返回）：最低经济舱票价，略低于 1000 欧元，外加每趟航班约 100 欧元的座位预订费。（100 欧元是四趟航班的总价）行李：2x23 公斤托运行李和 1x8 公斤随身行李。出发地贝尔格莱德 - 东京经法兰克福如果您看到这条消息，您会作何反应？看到这条消息时，我其实在笑，但当我开始重新预订旅程时，就没那么好笑了。首先，我尝试使用他们的客户支持机器人重新预订，但那个机器人毫无用处。然后我看到汉莎航空在东京 HND 机场设有办事处。尽管汉莎航空的官方网站上列出了该位置，但它并不在那里。汉莎航空的登机柜台就在附近，所以我去了那里，问工作人员是否能帮我。她告诉我，如果我想重新预订，我必须通过付费电话给他们的客户服务打电话（您将在下面看到图片）。我试着买一张 SIM 卡，因为我的 e-sim 在那天到期了。经过几个小时的寻找 SIM 卡，一名工作人员告诉我，他们没有实体 SIM 卡，只有用于互联网的 e-sim，你不能用 e-sim 打电话。同一个工作人员还告诉我，如果我
来源:EX-YU航空新闻: 2024 年 2 月 22 日。
: 2023 年 11 月 10 日。
: 14 小时 25 分钟。HND-FRA，1 小时 55 分钟。FRA-BEG。
: 19 小时 30 分钟。包括 3 小时 10 分钟。在 FRA 转机。
: LH717（HND-FRA）和 LH1410（FRA-BEG）。
: 波音 747-8 和空客 A321。
: 最低经济舱票价，略低于 1000 欧元，另外每趟航班的座位预订费约为 100 欧元。 （100 欧元是所有四趟航班的总价）
行李：2x23kg 托运行李和 1x8kg 随身行李。
等了大约半个小时后，我开始与他们的客服人员交谈。她试图在同一天重新预订我的机票，但我告诉她，她甚至可以在 21 日之后重新预订我的机票。她在同一航班上重新预订了我的机票，但预订日期是 22 日，而我又预订了一晚的酒店房间。后来我发现航空公司负责处理酒店事宜，而且我是在支付了酒店多一晚的费用后才知道这一点的。好吧，活在当下，从错误中吸取教训。我没有太多精力为这个问题再次致电汉莎航空，谁不想在东京多呆一天呢？
无论如何，让我们继续旅行报告。我在航班起飞前大约两个小时到达羽田机场。值机柜台前排起了长队，我又花了 45-50 分钟才办理完登机手续。
办理完登机手续后，我在机场里四处闲逛，因为我找不到安检和护照检查处。最后，我问了一位女士，她告诉我去哪里。最后，我找到了。如果你穿的鞋高过脚踝，你需要在安检处脱掉它们，他们会给你拖鞋，这样你就不会赤脚通过。
安检很快，护照检查也很快，因为他们使用自动边境控制系统。 3 号航站楼看起来很漂亮，有一个很大的免税区。很多商店都很豪华。但它也有一些朴实无华的商店、自动售货机和 7/11 等便利店。我去那里花掉了剩下的硬币。这些办公桌几乎无处不在。这里还提供免费无线网络，你可以在登机口给手机/笔记本电脑充电。