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Optus的三重零崩溃是新自由主义实验失败的进一步证明
我在《卫报》上的最新措施The Optus Triple Zero灾难是新自由主义改革的经典失败。代替在私有化和自由化之前在私有化和自由化之前起作用的单个紧急呼叫系统，我们现在有多个网络，应该将其呼叫连接到Telstra。今年早些时
来源:John Quiggin我在《卫报》上的最新消息
Optus Triple Zero灾难是新自由主义改革的经典失败。代替在私有化和自由化之前在私有化和自由化之前起作用的单个紧急呼叫系统，我们现在有多个网络，应该将其呼叫连接到Telstra。 Optus于今年早些时候游说成功推迟了一项提案（响应于2023年的停电，引入了此类中断的实时信息共享）。
延迟提案取而代之的是，报告最近失败的呼叫是针对离岸呼叫中心的，在那里操作员未能正确地“升级”它们。解决问题的程度的长时间延误反映了一种企业文化，其中三重零呼叫被视为不方便的成本负担，而不是重要的社区服务。这是相同的文化，因为奥克斯因误导消费者而受到严重罚款。
针对离岸呼叫中心的 Optus被罚款但是，直到最近的一系列失败，电信被视为日益罕见的部门之一，私有化和竞争已经改善了消费者的成果。在新自由主义的时代，电信成本暴跌，而服务的范围却大大增加。当电信在1990年代放松管制时，国际电话的费用超过每分钟，而现在，即使在不包含无限电话的计划上，它们现在也只有一美分或两分钟。结果，电信经常被认为是新自由主义改革成功的领域。