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将就美国可能的回流立法的回应咨询 BPO
贸易和工业部 (DTI) 表示，将与业务流程外包 (BPO) 行业协商，制定可能的应对措施，以应对美国可能出台的要求将呼叫中心迁回美国的立法。 “我正在与 BPO 行业召开一次会议，”贸易部长马云说道。克里斯蒂娜·A·罗克 (Cristina A. Roque) 告诉参议员 [...]
来源:《BusinessWorld》_经济贸易和工业部 (DTI) 表示，将与业务流程外包 (BPO) 行业协商，制定可能的应对措施，以应对美国可能出台的要求将呼叫中心迁回美国的立法。
“我正在与 BPO 行业召开一次会议，”贸易部长马云说道。克里斯蒂娜·A·罗克 (Cristina A. Roque) 在周一的 DTI 预算听证会上告诉参议员。
参议员们向商务部询问了拟议的“在美国保留呼叫中心”法案。
该法案于今年早些时候在美国参议院提出，旨在对外包呼叫中心业务的美国公司施加限制。
“我们不希望这种情况发生。我必须与 BPO 公司会面，了解他们的想法以及他们计划做什么，”她告诉《商业世界》。
商业世界“我们还不确定这是否真的会发生，但是……我们最好能见到他们，因为……我们想找到解决方案，而且……他们将能够告诉我们他们的建议，”她补充道。
参议员 Sherwin T. Gatchalian 呼吁美国法案
“考虑到我们每年的收入接近约 400 亿美元，这对我们来说是一个明显而紧迫的危险，因此，如果这些呼叫中心萎缩并最终消失，talagang patay tayo（它将杀死我们），因为大约有 200 万呼叫中心代理 na mawawalan ng trabaho（将失去工作），其影响将是巨大的，”他说。
taalagang patay tayo na mawawalan ng trabaho“这只是目前的一项法案，但我们需要具有前瞻性，我们需要有应急措施，”他补充道。
当被要求对此发表评论时，菲律宾工商会主席乔治·T·巴塞隆 (George T. Barcelon) 表示：“美国政府必须三思而后行，因为人工智能无法完全消灭人类。而且他们提供此类服务的成本肯定会随着他们的工资而飙升，比离岸外包高 4-5 倍。” — 贾斯汀·爱尔兰·D·塔比莱
贾斯汀·爱尔兰 D. Tabile