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印度的 Apna.co 凭借 BlueMachines.ai 进入人工智能领域 — 迈向语音未来的大胆一步
当一家以招聘信息而闻名的公司突然开始谈论语音人工智能基础设施时，你就知道有大事正在酝酿。 Apna.co 是印度增长最快的职业平台之一，随着 BlueMachines.ai 的推出，它正式进军人工智能领域。BlueMachines.ai 是一款企业级语音人工智能系统，旨在为企业处理多语言、大容量对话。这不是一句空话，而是一个里程碑。就在几天前，Apna 宣布其新平台在推出后几周内就已获得价值超过 600 万美元的合同。对于一家致力于连接求职者和雇主的公司来说，这就像从媒人切换到[...]
来源:AI 2 People当一家以招聘信息而闻名的公司突然开始谈论语音人工智能基础设施时，你就知道有大事正在酝酿。
Apna.co 是印度增长最快的职业平台之一，通过推出 BlueMachines.ai 进军人工智能领域。BlueMachines.ai 是一款企业级语音人工智能系统，旨在处理企业的多语言、大容量对话。
BlueMachines.ai这不是拗口，这是一个里程碑。
就在几天前，Apna 宣布其新平台在推出后几周内就已获得价值超过 600 万美元的合同。
600万美元对于一家致力于连接求职者和雇主的公司来说，这就像从媒人转变为疯狂的科学家——并成功实现这一目标。
该公司表示，其目标是帮助企业部署“类人”语音代理，能够在不失去同理心或上下文的情况下管理数百万个客户呼叫。老实说，如果这是真的，那将改变游戏规则。
现在，事情是这样的——语音人工智能并不完全是一个新生领域。微软的 Copilot 语音助手和谷歌的 Duet AI 等巨头一直在讨好用户，将语音融入日常计算中。
微软的 Copilot 语音助手 Google 的 Duet AI但这里引人注目的是 Apna 想要发挥作用的地方 - 不是在你的笔记本电脑或智能扬声器中，而是在企业系统的内部，这些系统以印地语、泰米尔语和阿萨姆语等数十种印度语言与客户交谈。这就是秘诀：本地化与自动化的结合。
其中与我聊天的一位技术内部人士开玩笑说，“每个人都在追求相同的声音，但 Apna 可能只是在追求正确的口音。”
他们说得有道理。语音人工智能仍然在应对印度语音的多样性问题。一个能说英语但笨手笨脚地旁遮普语或马拉地语的模型？
这是一个即将发生的令人头疼的业务问题。 Apna 的宣传——BlueMachines 可以自然地处理地方语言——可以达到效率和真实性之间的最佳平衡点。
经济时报行业分析师 聆听