提供卓越的客户服务

D.O.M.杂志团队本周将在俄亥俄州哥伦布举行NBAA维护会议。今天早上,我能够参加由服务元素的丽莎·阿坎博(Lisa Archambeau)和蒂姆·科林斯(Tim Colins)主持的会议,以提升维护:提供卓越的客户服务。TIM和LISA讨论了客户服务在航空业中的重要性 - 强调需要持续沟通。强调了满足外部和内部客户需求的重要性。

来源:DOM Magazine 博客

D.O.M.杂志团队本周将在俄亥俄州哥伦布举行NBAA维护会议。今天早上,我能够参加由服务Elements的Lisa Archambeau和Tim Colins领导的会议,以提升维护:提供出色的客户服务。

D.O.M. 提升维护:提供卓越的客户服务 Tim和Lisa讨论了客户服务在航空业中的重要性 - 强调需要持续沟通。强调了满足外部和内部客户需求的重要性。 在讨论满足客户需求的讨论中,他们强调,为了最好地满足客户的需求,我们需要与他们进行交流,以了解他们的需求和期望。只有这样,我们才能个性化如何提供不仅满足他们需求的客户服务,而且超出了他们的需求! 我们还必须了解,客户的期望不是静态的,他们会随着时间的流逝而改变和发展。仅仅因为我们可以满足今天客户的期望,并不意味着我们可以自满地坐着,并期望将来总是满足他们的需求。我们必须努力与客户保持沟通线路,以确保我们继续满足他们的期望!我们公司的成功和失败基本上取决于我们与客户沟通的良好或沟通方式! 我们进入出版D.O.M.的第18年杂志,我们要承认读者和广告客户的重要性。没有我们的广告客户,这将是不可能的。没有读者的热情和专业精神,我们就无法实现这么远。 d.o.m 如果您本周在NBAA维护会议上,我们鼓励您在我们的展位(224)停留并与我们交谈。请让我们知道我们如何继续满足并超出您的期望! 感谢您的阅读! Joe D.O.M.

提升维护:提供卓越的客户服务

Tim和Lisa讨论了客户服务在航空业中的重要性 - 强调需要持续沟通。强调了满足外部和内部客户需求的重要性。

在讨论满足客户需求的讨论中,他们强调,为了最好地满足客户的需求,我们需要与他们进行交流,以了解他们的需求和期望。只有这样,我们才能个性化如何提供不仅满足他们需求的客户服务,而且超出了他们的需求!

我们还必须了解,客户的期望不是静态的,他们会随着时间的流逝而改变和发展。仅仅因为我们可以满足今天客户的期望,并不意味着我们可以自满地坐着,并期望将来总是满足他们的需求。我们必须努力与客户保持沟通线路,以确保我们继续满足他们的期望!我们公司的成功和失败基本上取决于我们与客户沟通的良好或沟通方式!

我们进入出版D.O.M.的第18年杂志,我们要承认读者和广告客户的重要性。没有我们的广告客户,这将是不可能的。没有读者的热情和专业精神,我们就无法实现这么远。

d.o.m

如果您本周在NBAA维护会议上,我们鼓励您在我们的展位(224)停留并与我们交谈。请让我们知道我们如何继续满足并超出您的期望!

感谢您的阅读!JoeJoe