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从许多应用程序到一个空间:通信平台如何将数字转换的方法更改为数字转换
在业务积极数字化时代,公司面临着大量提高效率的工具。向不同决策及其实施的过渡会引起“数字混乱”,这将对员工的生产力产生负面影响。
来源:OSP网站大数据新闻VK WorkSpace 商务总监 Anton Ten 讲述了企业如何走出这个恶性循环,关注通信软件市场的全球趋势。
VK 工作区“数字碎片化”问题:当丰富的工具不利于生产力时
据《哈佛商业评论》报道,员工平均每天在应用程序之间切换 1,200 次。人们被迫不断地从一种服务切换到另一种服务:从电子邮件客户端切换到即时通讯软件,从那里切换到任务调度程序,从那里切换到视频会议解决方案,等等。
根据《哈佛商业评论》不断变化的环境模式会导致员工注意力不集中并增加工作量:平均而言,每个被迫在显示器上的数十个窗口之间切换的员工每周要花费近 4 个小时的工作时间来重新集中注意力。
服务之间的切换反过来可能会导致财务损失。所以,举例来说,对于一个拥有100名员工的公司来说,这样浪费在恢复注意力上的时间相当于每年超过2万个小时。这是一种可以重新定向以解决紧迫问题的资源。
每个新工具都意味着维护和员工培训的额外成本,可能会出现集成困难、数据和流程重复。
结果,该公司非但没有进行数字化转型,反而面临着“拼凑”的 IT 生态系统的风险,在该生态系统中,部门之间的交互缓慢,IT 团队因支持数十个不同系统的请求而不堪重负。
全球趋势:向统一平台过渡
结合多种服务的应用程序概念已在亚洲成功发展。这种方法的先驱是微信和支付宝。至此,微信成为中国第一个突破10亿用户里程碑的超级应用。这一趋势正在迅速扩大:Gartner 预测,到 2027 年,全球超过 50% 的人口将每天使用多个超级应用程序。
预测 简化实施。 根据 MetricNet