澳洲航空对涉及客户数据泄露的网络事件做出响应

澳洲航空在本周的网络行为违反行为之后提供了有关其行动的最新消息,证实了其系统现在已安全。澳航后,对涉及客户数据泄露的网络事件做出了响应。

来源:航空资源新闻

澳航航空公司正在解决最近的网络事件,该事件损害了客户数据,并采取了强有力的措施来确保其系统并支持受影响的个人。该航空公司发布了一个更新,概述了其响应和正在进行的调查。

最近的网络事件

网络安全调查和系统SecurityQantas正在与网络安全专家合作,对受影响系统进行法医分析。

初始发现表明未检测到进一步的可疑活动,并且系统现在安全。

该折衷的平台没有存储信用卡详细信息,财务信息或护照数据,从而确保了这些信用卡详细信息,以确保不受影响。澳航的常客帐户也没有受到影响。

没有任何个人或团体与声称拥有数据拥有的澳航。该航空公司正在与政府当局合作,进一步调查违规行为。

为了提高安全性,澳航推出了更严格的访问控件,改进的系统监控以及用于常见传单帐户的其他保障措施,包括强制性的额外识别帐户修改。

Aeroprints.com,CC BY-SA 3.0,通过Wikimedia Commons

客户通知和支持

从下周开始,澳航将告知受影响的客户有关可能访问的特定个人数据,这些数据因个人而异。该航空公司已加强其联络中心资源来处理查询,并通过为事件建立的专用支持线接到5,000多个电话。

自周三以来,澳航发送了电子邮件传单成员的电子邮件,以通知他们违规并发出道歉。

未收到此通信的客户被建议检查其垃圾邮件或垃圾文件夹。另外,该航空公司与大约600万个个人信息联系在受影响平台上的客户。

澳航集团首席执行官Vanessa Hudson

客户指导和骗局警报

常见传单程序不受影响

结论